Konsep experience center dirambah Modena untuk mengakomodir kebutuhan konsumen pasca pembelian produk.

23 Jan 2016

Modena merambah jajaran showroom dengan konsep experience center melalui gerai terbaru yang dibukanya beberapa waktu lalu. Sebagai perusahaan penyedia perlengkapan dapur, Modena hendak menghindarkan konsumennya dari rasa kecewa pasca membeli sebuah produk. “Sebelumnya konsumen baru bisa menggunakan produk setelah dibeli. Dengan fasilitas yang tersedia di MODENA Flagship Store, konsumen dimungkinkan untuk experience produk sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian. Dengan demikian mereka dapat lebih puas dan keyakinan atas produk yang dipilihnya pun semakin kuat,” tutur Robert Widjaja, Vice President of Customer Management Division MODENA Indonesia. Pengalaman mencoba produk tersebut diperkaya dengan interior gerai yang membuat kustomer merasa ada di sebuah hunian nyaman dengan rangkaian ruang keluarga, ruang makan, dan perpustakaan yang mendampingi area dapur. (Joan Aurelia) Foto: dok. Modena. 
 

 

Author

DEWI INDONESIA